Тарифікація послуг
Швидке переміщення по статті:
- Опис
- Налаштування
◌ Крок 1. Столи
◌ Крок 2. Схема зали
◌ Крок 3. Контролер
◌ Крок 4. Перевірка підключення
◌ Крок 5. Послуги
Опис
Деякі заклади надають гостям послуги з погодинною оплатою: більярд, боулінг, сауна, ігрові музичні автомати, караоке та інші. За допомогою Syrve можна налаштувати такі послуги.
Для однієї послуги можна задати різні тарифи, які залежать від часу і дня тижня. А також встановити різні правила обліку часу: за фактом або за встановленим лімітом.
Щоб налаштувати надання послуг з погодинною оплатою:
- Місця надання послуг потрібно оформити на схемі залу як окремі столи.
- Кожен стіл потрібно прив'язати до контролера. Наприклад, для більярдних столів — це контролер, що керує світлом над ними.
- Зареєструвати послуги з погодинною оплатою в номенклатурному довіднику.
Інформація про запуск і зупинку відліку часу фіксується в Журналі подій: типи подій з розділу Робота з послугами замовлення.
Як продавати тарифіковані послуги через Syrve POS, див. у статті Послуги з погодинною оплатою. У загальному вигляді надання послуг з погодинною оплатою виглядає наступним чином:
- Послуга реєструється в Syrve POS як звичайне замовлення.
- Лічильник ігрового часу запускається при натисканні кнопки Пуск або автоматично при додаванні послуги в замовлення.
- Над ігровим столом, на якому прийнято замовлення, вмикається світло. На схемі залу співробітник бачить зайняті столи та час, що минув з моменту друку сервісного чека. Час користування послугою рахується в хвилинах. У журналі подій створюється подія Послуга запущена вручну або Послуга запущена автоматично.
- За бажанням гостя співробітник друкує Пречек. У цей момент лічильник ігрового часу автоматично зупиняється, світло над столом вимикається. У журналі подій створюється подія Послуга зупинена вручну.
Послугу також можна зупинити за допомогою кнопки Стоп, при видаленні її з замовлення, а також при переході на екран каси. Якщо для послуги задано ліміт, то при його досягненні послуга зупиниться автоматично.
При розрахунку вартості послуги використовується округлення хвилин до цілого числа в більшу сторону.
Налаштування
Крок 1. Столи
Щоб прийняти замовлення на послугу з погодинною оплатою, вкажіть, на яких столах вона надається:
- Відкрийте Адміністрування → Налаштування торгового підприємства.
- Виберіть відділення і перейдіть на вкладку Налаштування столів.
- У колонці Погодинна оплата встановіть галочки навпроти ігрових столів.
- Для ігрових столів введіть назви, за якими зручно буде визначати, до якого каналу контролера прив'язаний стіл.
- Натисніть кнопку Зберегти зміни.
Крок 2. Схема залу
Щоб при оформленні замовлення швидко знаходити ігровий стіл на схемі залу, позначте його на схемі залу:
- Відкрийте Адміністрування → Схеми залів натисніть кнопку Створити.
- Виберіть зі списку відділення та натисніть кнопку Створити.
- На схемі залу вже розташовані столи, кількість яких відповідає налаштуванням відділення. Розташуйте на схемі деталі інтер'єру, наприклад, доріжку для боулінгу, і розставте столи. Зверніть увагу на номери столів.Детальніше про інші налаштування схеми див. у статті Схеми залів.
- Натисніть кнопку Зберегти.
Крок 3. Контролер
Для керування освітленням в ігрових залах, сауні, відключення караоке, ігрових та музичних автоматів використовується контролер - пристрій управління силовими навантаженнями MPOS-Power8:
Щоб зареєструвати контролер та прив'язати його канали до ігрових столів:
- Виберіть пункт Адміністрування → Налаштування обладнання та натисніть Додати.
- Виберіть комп'ютер, до якого підключено контролер, і натисніть кнопку Далі.
- Виберіть Контролер та натисніть кнопку Далі.
- Введіть назву пристрою.
- Не рекомендується знімати галочку у полі Запускати автоматично.
- Введіть номер COM порту, до якого підключений контролер.
- У полі Швидкість обміну вкажіть швидкість, з якою контролер може працювати без помилок. Така інформація повинна міститись у технічній документації до даної моделі або драйвері пристрою.
- Вкажіть контроль парності передачі: NONE, MARK, SPACE, ODD, EVEN.
- У блоці Прив'язка столів до номера каналу виберіть відділення, чиї столи потрібно прив'язати до каналів контролера.
- Для столів вкажіть номер каналу, через який контролер буде прив'язаний до цього столу. У списку відображаються лише ті столи, для яких було встановлено налаштування, що на них приймається погодинна оплата.
- Натисніть кнопку Завершити.
Після налаштування система спробує встановити зв'язок із контролером. Якщо помилки при налаштуванні пристрою були допущені або він недоступний, відповідний запис буде виділено червоним кольором, а в полі Інформація буде можлива причина.
Крок 4. Перевірка підключення
Перевірте, чи правильно підключено столи до каналів контролера. Для кожного столу:
- Відкрийте Адміністрування → Налаштування обладнання.
- Виберіть контролер у списку Налаштування обладнання.
- Відкрийте контекстне меню контролера, виберіть пункт із номером столу та його назвою та виберіть Увімк. Якщо все добре, то загориться лампочка індикації каналу, до якого підключений цей стіл, і з'явиться інформація про результати підключення. Над столом увімкнеться освітлення.
- Натисніть кнопку ОК і виберіть Вимк., щоб вимкнути канал.
Після завершення перевірки підключення всіх ігрових столів не забудьте вимкнути канали.
Крок 5. Послуги
Як додати послугу
- У вікні Номенклатура натисніть кнопку Додати та введіть назву послуги не більше 30 символів.
- У полі Категорія виберіть "Послуга".
- У полі Ціна в прайс-листі ресторану введіть вартість послуги за одну хвилину та поставте галочки навпроти відділень, у яких буде продаватися послуга.
- Виберіть Тип місця приготування, який пов'язує відділення ресторану з місцем продажу елемента номенклатури.
- У закладці Тариф установіть галочку Погодинна тарифікація.
- Виберіть Режим тарифікації:
- За часом щодо запуску — вартість послуги залежатиме від того, скільки часу минуло від початку надання послуги. Наприклад, перша година гри на більярді коштує 300 грн., А наступні - 240 грн.
- За абсолютним часом - вартість послуги залежатиме від ціни певної години дня тижня.
- За замовчуванням вся тарифна сітка заповнена одним тарифом. Якщо в різні години послуга стоїть по-різному, створіть тарифи та додайте їх у тарифну сітку послуги.
- Можна вказати мінімальний проміжок часу, протягом якого може надаватись послуга. Для цього встановіть галочку Встановлювати мінімальний час і вкажіть величину у форматі години:хвилини. Якщо послуга використовувалася менше, ніж зазначено в цьому полі, час округлиться до заданого мінімуму. Наприклад, ви вказали 3 години. Якщо послуга використовувалася 2,5 години, то час у результаті час надання послуги складатиме 3 години.
- Для деяких послуг доцільно округляти час у більшу сторону. У полі Округлювати час до вкажіть проміжок часу у форматі годинник:хвилини.Наприклад, для сауни можна округляти до однієї години, так простіше планувати її використання та резервування. Якщо вона використовувалася протягом 1 години та 50 хвилин, то підсумковий час буде заокруглено до 2-х годин. Для більярду округлення можна робити з точністю до хвилини.
- Щоб встановити, за який проміжок часу має відображатися вартість послуги, використовуйте блок Режим відображення ціни. За промовчанням відображається вартість послуги за одну хвилину. Ви можете перейти в режим відображення ціни за одну годину.
- Щоб послуга запускалася автоматично при додаванні її на замовлення, перейдіть на закладку Додатково та встановіть галочку Друкувати при додаванні.
- Натисніть кнопку Зберегти та закрити.
